• トップス
  • タオル
  • アウター
  • 小物・その他
  • スペシャル

インフォメーション


2018.6.4 SUMMER GOODS販売開始致しました!

  • 再発送手数料

おすすめ商品

もっと見る
※ご利用前にかならずお読み下さい。※

◉商品のお届けについて

通常商品のお届けには、土日祝日を除いた3〜14営業日ほどいただいております。(新商品発売などの混雑時には、最大で1ヶ月ほどお時間を頂く場合もございます。)
お急ぎの旨をご連絡いただきましても、ご注文順でのご対応となりますので、ご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
また、商品に不都合があった場合は、商品到着後1ヶ月以内にご連絡下さい。
1ヶ月を過ぎますと、対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。

☆1回のご注文で商品合計が5,000円以上のお客様に、ミニステッカーを1枚プレゼント!
☆1回のご注文金額の合計が10,000円以上のお客様は送料無料!



◉ご注文のキャンセルについて

通常商品に関しましては、商品発送準備完了メール配信前に限り、キャンセルを承ります。
ご注文のキャンセルをご希望のお客様は、受注番号やお名前をメールにてお知らせ下さい。
ご注文のキャンセルをご希望の方はこちら



◉送料について

沖縄への発送のみ、特別配送料を設けさせて頂いております。

【648円+沖縄特別配送料1,000円=1,648円】
※また、沖縄のみ運送会社はヤマト運輸にて行います。

なお、送料無料の商品(福袋など)や、一会計につき10,000円以上お買い上げの場合は、特別配送料はかかりません。


◉ご登録住所について

平素よりMWAM Web Shopをご利用頂き、ありがとうございます。
昨今、ご登録住所の不備が増えております。
不備がありますと、発送が出来ない、もしくは発送してもお客様の元には届かず返送されてしまいますので、ご注文・ご登録の際はしっかりとご住所の確認をお願い致します。


◉商品のご購入について

通常商品に関しましては、1回のご注文でご購入いただけるのは、1商品5点までとさせていただきます。(一部商品を除く)
カートに商品を入れただけでは、商品の確保・購入にはなりません。
お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、[注文する]ボタンを押した時点で、注文手続きが完了します。


◉メールアドレスのご登録について

当Web Shopではご注文時、メールアドレスのご登録が必須となっております。
携帯メールをご登録いただいた場合、迷惑メール対策の設定などによりWeb Shopからの確認メールが届かない場合がございますので、PCメールアドレスまたはフリーメールアドレスでのご登録をお願い致します。


◉携帯メールアドレスをご登録のお客様について

Web Shopからのメールが届かないというお問い合わせが増えております。
これはプロバイダがWeb Shopからのメールを「なりすましメール」と判断し、送信を止めているもので、Web Shopでは把握・対応のできない事例となっております。

当Web ShopではPCメールアドレスまたはフリーメールアドレスの登録を推奨しておりますが、携帯メールアドレスをご登録の場合は以下のリンクよりドメイン指定受信の設定・確認をお願いいたします。
<ドメイン指定受信についてはこちら>


◉ご注文内容の変更について

ご注文内容変更(サイズ変更・数量の変更・同梱など)および配達日指定などの個別対応は一切行っておりません。
大変お手数をおかけしますが、上記のご注文キャンセル方法をご参照の上、一旦すべてのご注文のキャンセル処理を行って下さい。


◉返品商品を再発送する際の手数料について

商品を発送後、保管期限内にお受け取りになれず返品になってしまった商品の再発送をご希望の場合、以下の手数料がかかります。

●代引決済の場合
‐ι並絛
1度目の発送料 ※1
1度目の代引手数料
な崛料 ※2
2度目の発送料
2度目の代引手数料

(例)東京から140サイズを返送の場合
5, 000円の場合
648円 ※1
324円
1, 815円 ※2
648円
324円
 銑Δ旅膩弑盂=8, 759円
※1 10,000円以上ご購入の場合は無料
※2 地域・箱の大きさに準ずる


●クレジット決済の場合(再送手数料は代引決済となります)
(崛料 ※3
2度目の発送料
2度目の代引手数料

(例)東京から140サイズを返送の場合
1, 815円 ※3
648円
324円
 銑の合計金額=2, 787円
※3 地域・箱の大きさに準ずる

ご注文商品を期間内にお受取りいただけないケースが複数回発生し、行為が悪質であると当Web Shopで判断した場合には、一部ご利用に制限をかけさせていただく場合がございます。

上記をご理解頂いた上、商品のご購入並びに再送手続きのご依頼をお願い致します。
また、発送期間に長期不在などでお受け取りになれないと事前にお分かりになる場合は配送先の変更などでご対策をお願い致します。

※当Web Shopでは配達日時のご希望は承れませんので予めご了承下さい。(再送時は配達日時のご希望を承ります)



◉メールでのお問い合わせについて

※ご返信には土日祝日を除いた5〜7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
※お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、また回答に時間を要する場合がありますので、予めご了承下さい。